Häufig gestellte Fragen

NB IoT-FAQs

 

 

 

WIE FUNKTIONIERT NB IoT SMART ACCESS CONTROL?

NB IoT Smart Locks, Teil unseres Smart Access Control-Systems, stellen über eine neue drahtlose Kommunikationstechnologie namens NarrowBand Internet of Things (NB IoT) eine Verbindung zum Internet her - nicht über Wi-Fi. Jedes NB IoT-Smart Lock enthält einen kleinen Computer namens Microcontroller, ein kleines Modem namens NB IoT-Modul und eine NB IoT-SIM-Karte (ähnlich wie in einem Mobiltelefon), mit der die Smart Locks eine Verbindung zum NB herstellen können IoT-Netzwerk, das sich im Mobilfunknetz des Telekommunikationsunternehmens befindet. Das NB IoT-Netzwerk ist ein spezielles Netzwerk für Geräte des Internet der Dinge. Bis vor kurzem mussten Sie Wi-Fi oder 2G / 3G / 4G oder kabelgebundenes Ethernet verwenden, wenn Sie wollten, dass ein Gerät eine Verbindung zum Internet herstellt. Diese Technologien wurden jedoch speziell für Menschen entwickelt und gebaut, um zu sprechen und zu senden. Empfangen und Streamen großer Dateien. Zum ersten Mal verfügen Geräte oder „Maschinen“ über ein eigenes Kommunikationsnetzwerk, das sicherer, zuverlässiger und effizienter ist als alles andere zuvor.

WIE WIRD DAS NB IoT- NETZWERK IN DER NB IoT SMART ACCESS CONTROL VERWENDET ?

Wir nutzen das NB IoT-Netzwerk auf vier Arten

1: zum Programmieren der NB IoT Smart Locks für begrenzte Zeiträume / Berechtigungen

2: für ein Live-Audit / Live-Events - wissen Sie, wer zu welchem ​​Zeitpunkt in unserer Software / Apps die Tür geöffnet hat

3: zum Remote-Entsperren (von Software und Apps)

4: Benachrichtigungen über Aktivitäten mit unterstützenden Sensoren (z. B. durch Hinzufügen eines Manipulationssensors oder eines Bewegungssensors oder eines Licht- / Näherungssensors können wir feststellen, ob jemand versucht, ein Schloss zu manipulieren, sich in einem Raum befindet oder ob sich die Tür befindet ist geschlossen)

 

WIE WIRD DAS NB IoT-NETZWERK VERWENDET, UM UNSER SMART ACCESS CONTROL SYSTEM WIE EIN TYPISCHES BÜRO- / HOTEL-KEYCARD-SYSTEM ZU BETRIEBEN ?

Das NB IoT-Netzwerk ermöglicht es uns, alles anzubieten, was ein typisches Schlüsselkartensystem in Büros und Hotels bietet, jedoch ohne Kabel. Die meisten in Büros und Hotels verwendeten Schlüsselkartensysteme sind normalerweise miteinander verbunden und mit Servern / Computern vor Ort verbunden. Diese Verkabelung befindet sich normalerweise in den Mulden von Türen oder in Wänden und Decken und verläuft überall in Gebäuden. Die Schlösser müssen miteinander verbunden sein, damit ein Computer jederzeit ein bestimmtes Schloss anweisen kann, nur eine bestimmte Schlüsselkarte für eine bestimmte Person für eine bestimmte Zeit zu akzeptieren. Jeder, der jemals in einem Hotel übernachtet hat und gesehen hat, wie das Personal an der Rezeption einen Computer eingegeben und dann eine Schlüsselkarte durch ein Gerät gezogen oder über ein Gerät geschwenkt hat, programmiert einfach das Schloss, um Ihre Karte für die Dauer Ihres gebuchten Aufenthalts zu akzeptieren . Und jedes Mal, wenn Sie Ihre Schlüsselkarten durchziehen, muss das Schloss beim Computer überprüfen, ob Ihre Karte für dieses Schloss autorisiert ist, und wenn dies der Fall ist, können Sie hineingehen.

Wir fügen unserem Smart-Access-System NFC hinzu, sodass unser System genauso wie ein Schlüsselkartensystem verwendet werden kann. Der Hauptunterschied besteht jedoch darin, dass anstelle eines Vor-Ort-Computers und eines speziellen Geräts die NFC-Schlüsselkarte (als Encoder Box) können wir die Karte mit einer Smartphone-App mit NFC programmieren (die meisten Android-Handys enthalten NFC).   Und wenn wir NFC hinzufügen, müssen wir das NB IoT-Netzwerk nicht jedes Mal verwenden, wenn jemand die Tür aufschließen möchte. Wir verwenden das NB IoT-Netzwerk nur einmal, um es so zu programmieren, dass es diese NFC-Schlüsselkarte für eine bestimmte Zeit akzeptiert. Das Schloss muss nicht jedes Mal zu einem Computer zurückkehren, um zu überprüfen, ob die Karte autorisiert ist, da sich bereits ein winziger Computer im Schloss befindet, der bereits weiß, welche Karte nach der ersten Programmierung über das NB IoT-Netzwerk autorisiert ist.

 

WIE WIRD DAS NB IoT-NETZWERK VERWENDET, UM UNSER SMART ACCESS CONTROL SYSTEM WIE EIN TYPISCHES SMARTLOCK ZU BETRIEBEN ?

In jüngster Zeit haben Schlosshersteller und Smart-Lock-Startups die in Schlüsselkartensystemen verwendeten Kabel durch Wi-Fi und Bluetooth (oder andere drahtlose Technologien wie Z-Wave oder Zigbee) ersetzt. Dadurch können Smartphones die Schlüsselkarten ersetzen oder unterstützen. Wi-Fi / Bluetooth ersetzt die Kabel und macht einen Computer / Server vor Ort für die Kommunikation mit den Schlössern überflüssig und umgekehrt. Das Problem mit Wi-Fi / Bluetooth und anderen drahtlosen Kommunikationstechnologien besteht darin, dass sie unsicher sind und leicht gehackt werden können, außer dass eine große Netzwerkinfrastruktur vor Ort erforderlich ist, z. B. Modems / Router / Bridges. Sie sind auch unzuverlässig, es gibt Pairing-Probleme, Blackspots, Telefone stellen nur langsam eine Verbindung her und Sie müssen Bluetooth auch separat auf Ihrem Telefon einschalten, wodurch die Batterien des Telefons schnell entladen werden. Auch bei Wi-Fi / Bluetooth muss das Schloss immer eingeschaltet sein und auf die Programmier- oder Autorisierungsprüfung warten, damit die Batterien des Schlosses schnell entladen werden oder über das Stromnetz versorgt werden müssen. Und wenn Sie viele Schlösser haben, muss normalerweise ein kompliziertes Wi-Fi-Mesh-System installiert sein, nicht nur Ihr typisches Wi-Fi-Heimmodem.

NB IoT überwindet alle oben genannten drahtlosen Probleme, da das Netzwerk speziell für Maschinen entwickelt wurde, für die keine Netzwerkinfrastruktur vor Ort erforderlich ist, eine bessere Sicherheit bietet und die Sperre in verschiedene Schlafmodi ein- und ausgeschaltet werden kann, um Batterien zu sparen.

WAS IST DAS BATTERIE-LEBEN VON NB IoT SMART LOCKS?

4 Standard-AA-Alkalibatterien haben eine Lebensdauer von ca. 2 Jahren (4 Öffnungen pro Tag).

WIE WEISS ICH, WENN DIE BATTERIEN NIEDRIG LAUFEN, UND WAS PASSIERT, WENN DIE BATTERIEN STERBEN UND ICH AUSGESCHLOSSEN WERDE?

Sie erhalten Live-Benachrichtigungen zu unserer Software und unseren Apps, wenn die Batterien fast leer sind. Sie können den Live-Batteriestatus auch jederzeit in unserer Software und unseren Apps anzeigen. Unsere zugelassenen Händler können auch sicherstellen, dass Ihre Schlossbatterien ausgetauscht werden, bevor sie leer sind - abhängig von ihren Wartungsplänen. Wenn die Batterien leer sind, sind alle unsere NB IoT-Smart-Schlösser mit Metallschlüsselüberschreibungen ausgestattet, sodass Sie weiterhin einen Metallschlüssel verwenden können, um Zugriff zu erhalten. Die Batterien können einfach ausgetauscht werden, indem Sie mit einem Standardschraubendreher die Abdeckung auf der Rückseite der Schlösser (innerhalb der Tür) entfernen und neue Batterien einlegen. Das Schloss wird automatisch verriegelt, wenn es jedes Mal geschlossen wird, sodass die Tür jederzeit verriegelt bleibt, auch wenn die Batterien 0% erreichen.

IST DAS NB IOT-NETZWERK UM MICH UMGESCHALTET?

Damit unser NB IoT Smart Access Control-System funktioniert, müssen Sie sich in Reichweite eines NB IoT-Netzwerks befinden. Sie können sehen, wo das NB IoT-Netzwerk eingeschaltet ist, indem Sie unsere NB IoT-Netzwerkseite überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wenden Sie sich auch an unsere Vertriebshändler, die mit einem Gerät zu Ihnen nach Hause kommen können, um zu überprüfen, ob NB IoT eingeschaltet ist und ein gutes Signal hat, wo Sie NB IoT Smart Access installieren möchten.

WIRD DAS NB IoT-NETZWERK FÜR JEDES LOCK UND UNLOCK VERWENDET?

Das NB IoT-Netzwerk wird jederzeit für jede Remote-Entsperrung von unserer Software verwendet. Smartphones können über NB IoT entsperrt werden, sie können jedoch auch mit NFC entsperrt werden. Bei Telefonen mit NFC (die meisten Android-Telefone) wird das NB IoT-Netzwerk nur einmal zum Programmieren der Sperren verwendet, und der NFC wird lokal zum Entsperren verwendet. In einer Situation wie einem großen Büro empfehlen wir, NFC für reguläre Benutzer und NB IoT Unlock am Telefon für Besucher zu verwenden. Sie können NFC sogar in Telefonen verwenden, wenn der Akku mit Secure Element SIM-Karten leer ist (bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Händler / Telekommunikationsunternehmen, ob Ihr Telekommunikationsunternehmen Secure Element SIM-Karten liefert). Für Android-Benutzer können Sie mit unseren Apps NFC-Aufkleber oder NFC-Anhänger oder Armbänder (oder beliebige NFC-Token) erstellen, wobei Ihre eindeutige Entsperr-ID auf das NFC-Token kopiert wird. Kleben Sie den NFC-Aufkleber auf die Rückseite Ihres Telefons oder sogar auf die Rückseite Ihrer vorhandenen Schlüsselkarte, um selbst auf unsere intelligenten Schlösser zuzugreifen.

WIE SICHER IST NB IoT SMART ACCESS CONTROL?

Ein Schloss muss die bestmögliche Sicherheit bieten, da sonst jeder jederzeit in Ihr Eigentum eindringen kann. NB IoT ist ein neues sicheres Netzwerk, das speziell für die Kommunikation intelligenter Geräte entwickelt wurde. So stellen wir das sicherste Zugangskontrollsystem auf dem Markt bereit;

 

1. Das Mobilfunknetz selbst, zu dem NB-IoT gehört, ist ein vollständig verwaltetes Netzwerk mit ausgereifter und standardisierter Sicherheit, um die Berechtigung und Integrität aller darin ausgeführten Daten im Vergleich zu nicht lizenzierten Lösungen zu gewährleisten.

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2. NB-IoT als mobile Technologie wendet standardisierte 3GPP-Sicherheitsprotokolle auf Chipsatz-Ebene an (3GPP ist die Organisation, die für die Verwaltung des Mobilfunknetzes verantwortlich ist). Der in unseren NB Smart Locks enthaltene NB-IoT-Chipsatz wendet auch eine 2048-Bit-RSA-Verschlüsselung an.

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3. Zwischen den vertikalen Anwendungen, der Digital Keys Management Software von LEAPIN und der IoT-Plattform für die Geräteverwaltung wird die gesamte Kommunikation mit HTTP-Verschlüsselung in Militärqualität ausgeführt, um Sicherheiten auf Anwendungsebene bereitzustellen.

 

Alle anderen Technologien und Netzwerke, die in Zugangskontrolltechnologien verwendet werden, wurden in jüngster Zeit als unsicher und hackbar eingestuft. Um mehr über Unsicherheiten anderer Technologien zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Seite; Warum NB IoT Smart Access wählen?

VERWENDEN IHRE NB IOT SMART LOCKS HTTPS ODER COAP ODER MQTT, UM MIT IHREM BACKEND ZU KOMMUNIZIEREN?

Wir verwenden https und COAP.

KOMMEN DIE NB IOT SMART LOCKS MIT SOFTWARE UND / ODER APPS ZUR ÜBERWACHUNG UND STEUERUNG?

Ja, Sie können unsere Digital Keys Management Software und unsere Digital Keys App zur Überwachung und Steuerung verwenden. Besuchen Sie unsere Webseiten mit dem Titel Digital Keys Management Software und Digital Keys Apps, um mehr über unsere Software und Apps zu erfahren.

Kann das NB IOT-Netzwerk verwendet werden, um einen erzwungenen Einbruch zu erkennen?

Ja. Es befindet sich derzeit jedoch noch nicht in einer unserer verfügbaren NB IoT-Sperren. Wir können unseren NB IoT-Schlössern Manipulationssensoren hinzufügen, die einen Alarm für ein ausgewähltes Telefon / eine ausgewählte Software / E-Mail auslösen, sobald sich der Winkel des Schlosses an der Tür ändert oder eine Abdeckung entfernt wird (z. B. wenn jemand versucht, das Schloss zu ziehen von der Tür aus kann es sofort den Manipulationsalarm senden). Um diese Funktion zu unseren Schlössern oder einem Schloss Ihrer Wahl hinzuzufügen, setzen Sie sich bitte mit uns unter info@digitalkeys.co in Verbindung

KANN IHR NB IOT SMART ACCESS CONTROL SYSTEM IN UNSERE GERÄTEVERWALTUNGSPLATTFORM INTEGRIEREN?

Ja. Wenn Sie möchten, dass wir unser System in Ihre Geräteverwaltungsplattform integrieren, setzen Sie sich bitte jederzeit per E-Mail mit info@digitalkeys.co in Verbindung. Derzeit ist unser System in die OceanConnect Device Management Platform von Huawei integriert.

KANN IHR NB IOT SMART ACCESS CONTROL SYSTEM IN UNSERE EIGENEN SMART-GERÄTE (ZB SMART-ALARME) ODER UNSERE EIGENE SOFTWARE (ZB SMART HOME KIT-PLATTFORM) INTEGRIEREN?

Ja. Wir haben eine API, mit der Sie unser System mit Ihrer Software oder Ihren Smart-Geräten verbinden können. Unsere API bedeutet im Wesentlichen, dass Sie die Funktionen unserer Verwaltungsplattform für digitale Schlüssel hinzufügen können, einschließlich: Fernentriegelung; Erstellen Sie zeitkritische digitale Schlüssel in einer Buchungsmaschine. digitale Schlüssel jederzeit abbrechen; Live-Audits anzeigen und Status sperren.

WAS NB IOT BAND VERWENDET IHR SYSTEM?

Wir verwenden Band 20 für Europa und Band 8 für Asien. Wir können unser System leicht anpassen, um mit jeder Band zu arbeiten.

Welches NB IOT BAND-Modul verwendet Ihr System ?

Wir verwenden derzeit ein Quectel BC28 NB IoT-Modul.

Weist Ihr System dauerhafte IP-Adressen zu?

Jedem Gerät wird eine temporäre IP-Adresse im internen Mobilfunknetz des Telekommunikationsunternehmens zugewiesen, wenn es aus dem Ruhezustand aufwacht, und die IP- Ressource wird freigegeben, wenn das Gerät wieder in den Ruhezustand wechselt.

WIE ERREICHT DAS NB IOT-SIGNAL DAS NB IOT-KOMMUNIKATIONSMODUL IN IHREN SCHLÖSSERN?

Die Platine, die dieses NB IoT-Modul enthält, befindet sich hinter verstärktem Kunststoff und nicht aus Edelstahl, sodass das Signal eindringen kann.

WAS PASSIERT, WENN DIE SIGNALSTÄRKE AUF MEINER WEBSITE NICHT GENUG STARK IST ODER AUF EINE UNTERE SIGNALSTÄRKE VERRINGERT?

Unsere NB IoT Smart Locks mit ihrer optimierten externen Antenne sind für faire Signalpegel und höher zertifiziert. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@digitalkeys.co, um eine genaue Signalstärke zu erhalten, für die Sperren zertifiziert sind. Wenn die Signalstärke zu irgendeinem Zeitpunkt aus irgendeinem Grund auf einen niedrigen Pegel abfällt oder niedrig ist, müssen die Methoden zum Entsperren der Sicherung von NFC, Nummernblock oder Metallschlüsselüberschreibung verwendet werden. Genau wie Mobilfunknetze in äußerst seltenen Fällen ausfallen, würde das NB IoT-Netzwerk nur in äußerst seltenen Fällen ausfallen. Unsere lokalen Distributoren / lokalen Telekommunikationsunternehmen überprüfen die Signalstärke an Ihrem Standort und stellen sicher, dass dies die Mindestwerte für die Verwendung unseres Systems bedeutet, bevor Sie unser System installieren. Da die Schlösser in derselben Position bleiben und sich im Allgemeinen nicht bewegen, können wir sicher sein, dass das Schloss immer unter den minimalen Signalstärken funktioniert.

 

WIE VERBINDEN IHRE NB IOT SMART LOCKS MIT DEM NB IOT-NETZWERK?

Ihr lokaler Distributor wird Ihre NB IoT-Sperren einrichten und mit Ihrem lokalen Netzwerk verbinden, bevor sie geliefert / installiert werden. Für Telekommunikationsunternehmen müssen wir das Schloss einmal mit Ihren örtlichen Ingenieuren (z. B. PLMN-Nummernprogrammierung) programmieren, die unseren Anweisungen zur Einrichtung folgen. Wenn Sie ein Telekommunikationsunternehmen sind und unsere Einrichtungsanleitung sehen und mit einem Beispiel für ein NB IoT Smart Lock eine Verbindung zu Ihrem lokalen Netzwerk herstellen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@digitalkeys.co

WANN SCHLAFT / SCHLÄFT DAS NB IoT SMART LOCK?

Die NB IoT-Smart-Schlösser bleiben die meiste Zeit eingeschlafen (ohne Batterie zu entladen). Um die Verriegelung aufzuwecken und Ihre Tür zu entriegeln (nachdem Sie in der App für digitale Schlüssel auf Entriegeln geklickt haben), müssen Sie die Sterntaste auf dem Nummernblockmodus (z. B. für das Modell LDK100) drücken oder eine beliebige Stelle auf dem Kunststoffgehäuse (z. B. Modell LDK400) berühren.

WAS IST DIE LATENZ AUF IHREN NB IOT SMART LOCKS?

99% der Zeit 1-3 Sekunden bei angemessener Signalstärke. 1% 3-10 Sekunden.

Kann NB IoT für die Zwei-Schritt-Authentifizierung zum Entsperren verwendet werden?

Ja, wenn Sie unser NB IoT Smart Lock mit Nummernblock erwerben, können Sie einen PIN-Code und das Smartphone-App-Telefon mit digitalen Schlüsseln als zweistufige Authentifizierung verwenden. Technisch gesehen gibt es bei der Entsperrung von Digital Keys über das NB IoT-Netzwerk bereits einen zweistufigen Authentifizierungsprozess, bei dem der erste Schritt darin besteht, Ihr Telefon mit Ihrem Passcode zu entsperren und dann in der Digital Keys-App auf die Schaltfläche zum Entsperren zu klicken.

WIE VIELE DATEN FLÜSSEN ÜBER DAS NB IOT-NETZWERK?

Nicht viel. Jedes Überwachungsereignis (Extraktion von Daten darüber, wer die Sperre zu welchem ​​Zeitpunkt mit welcher Öffnungsmethode geöffnet hat, oder Remote-Entsperrung oder Programmierung der Sperre beträgt einige Bytes - ungefähr 5 bis 8 Bytes.

 
 

Häufig gestellte Fragen zu Smart Lock

 

 

 

SIND DIE NB IOT SMART LOCKS ZERTIFIZIERT?

Ja, alle unsere Schlösser sind nach FCC und CE zertifiziert. Auch unser NB IoT Smartlock LDK400 ist wetterfest mit der Schutzart IP65 zertifiziert. Unsere NB IoT Smart Locks haben auch intensive NB IoT-Zertifizierungstests von Huawei bestanden (Huawei war maßgeblich am Aufbau der NB IoT-Technologie beteiligt).

WIE ENTSPERRE ICH IHRE NB IoT SMART LOCKS?

Wir haben eine Reihe von Öffnungsmethoden, darunter:

1. Entsperren des digitalen Schlüssels der Smartphone-App über das NB IoT-Netzwerk - ideal für Besucher

2. Entsperren der Remote-Software über das NB IoT-Netzwerk - ideal für autorisierte Manager

3.Zeitempfindliche PIN-Entsperrung - ideal für Personen ohne Smartphone (überprüfen Sie bestimmte Sperrmodelle, wenn diese Funktion verfügbar ist).

4.Smartphone App NFC entsperren - ideal für permanente Benutzer mit Android-Handys

5. Entsperren der NFC-SIM-Karte (sicheres Element) des Smartphones - ideal für permanente Benutzer, die sich Sorgen machen, dass der Akku des Telefons leer ist. Zum Entsperren muss das Telefon nicht eingeschaltet sein

6.NFC-Karten- / Token-Entsperrung - ideal für permanente Benutzer (z. B. kleben Sie einen NFC-Aufkleber auf eine vorhandene Schlüsselkarte oder auf die Rückseite Ihres Telefons oder stecken Sie eine Karte in Ihre Brieftasche oder tragen Sie ein Armband oder einen NFC-Ring.

7. Metal Key Override - ideal als Backup

WIE VIELE KEYCARDS / DIGITAL KEYS (APPS ENTSPERREN) KANN ICH PRO NB IOT SMART LOCK HABEN?

Es liegt ganz bei Ihnen. Die Anzahl der Benutzer von digitalen Schlüsseln / Schlüsselkarten pro Schloss und Zeitrahmen ist unbegrenzt. Wenn Sie möchten, dass nur eine Person über eine App für digitale Schlüssel Zugriff auf alle gebuchten Zeiten hat oder 300 Personen wöchentlich Zugriff mit eindeutigen IDs haben (dies ist ihr eigener Name, der jedem digitalen Schlüssel für das Audit zugeordnet ist), müssen Sie dies mitteilen Ihr Händler dies während der Einrichtung Ihrer Immobilie / Software.

SIND IHRE NB IOT SMART LOCKS WASSERDICHT / WETTERDICHT?

Unser NB IoT Smart Lock LDK400 ist wetterfest / wasserdicht. Bitte überprüfen Sie die technischen Informationen in jeder Beschreibung des NB IoT Smart Lock auf unserer Website.

Passen Ihre NB IOT SMART LOCKS zu meiner Tür?

Unsere intelligenten Schlösser passen für die meisten Türen. Bitte überprüfen Sie die Seite mit den technischen Daten jedes Smart Locks, um Dinge wie Türstärke, Einsteckgröße / und Installationsanweisungen zu überprüfen. Bitte erkundigen Sie sich auch bei Ihrem örtlichen Händler, ob unsere NB IoT-Smart-Schlösser für Ihre Tür geeignet sind. Alle unsere Schlösser haben Standard-EU- oder ANSI-Einsteckschlösser, die für fast jede Tür überall geeignet sind. Wenn es sich bei Ihrem vorhandenen Schloss nicht um ein Einsteckschloss handelt, schneiden unsere qualifizierten Installateure mit einem speziellen Fräser / Schneidemaschine ein Loch / einen Einsatz in Ihre Tür, um das Einsteckschloss einzubauen. Die Installation pro Tür sollte nur 5-10 Minuten dauern - ob ein Einsteckloch vorhanden ist oder nicht.

KANN ICH DIE NB IOT SMART LOCKS SELBST INSTALLIEREN?

Wir empfehlen unseren qualifizierten Vertriebspartnern, die Schlösser für Sie zu installieren, da diese zuerst die Signalstärke überprüfen, die Software einrichten müssen (z. B. wie viele digitale Schlüssel pro Schloss) und sicherstellen müssen, dass alle Teile ordnungsgemäß installiert sind.

WAS, WENN MEIN NB IoT SMART LOCK BATTERIE AUSLÄUFT?

Es ertönt ein Piepton, wenn der Akkuladestand unter 10% liegt, und Sie erhalten Benachrichtigungen / E-Mails, wenn der Akku fast leer ist. Wir empfehlen, immer mindestens einen Metallschlüssel oder eine NFC-Hauptschlüsselkarte bei sich zu haben (oder sie irgendwo leicht verfügbar zu haben), wenn die Batterie fast leer ist. Ihre Händler bieten Ihnen einen Wartungsplan (einschließlich Batteriemanagement) an (z. B. alle anderthalb bis zwei Jahre (je nach voraussichtlicher Verwendung), um die Batterien auszutauschen. Unsere Schlösser verwenden 4AA-Standard-Alkalibatterien und die Batterielebensdauer beträgt 2 Jahre basierend auf 4 Öffnungen pro Tag. Die Akkulaufzeit wurde von Huawei unter den NB IoT-Zertifizierungsbedingungen getestet und zertifiziert.

ERFORDERN IHRE NB IOT SMART LOCKS EINE INTERNET-VERBINDUNG VOR ORT?

Unsere NB IoT-Smart-Schlösser erfordern keine Internetverbindung / -infrastruktur vor Ort (kein WLAN, Hub, Bridge, Modem, Router usw. vor Ort erforderlich). Die Schlösser stellen über das NB IoT-Netzwerk eine Verbindung zum Internet her und verfügen über alle erforderlichen Geräte- / Internetverbindungsfunktionen innerhalb des Schlosses. Wenn Sie die Smartphone-App Digital Keys verwenden, die über das NB IoT-Netzwerk entsperrt werden, ist auf dem Telefon eine Internetverbindung erforderlich, um den Befehl zum Entsperren ins Internet zu senden und anschließend das NB IoT-Netzwerk zu konvertieren.

ERHALTE ICH ECHTZEITBENACHRICHTIGUNGEN, WENN MEIN NB IOT SMART LOCK ENTSPERRT IST?

Ja, alle Entsperrarten (z. B. digitale Schlüssel für NFC, PIN, Smartphone-App über das NB IoT-Netzwerk) liefern Echtzeitbenachrichtigungen.

BRAUCHE ICH BLUETOOTH ODER MUSS ICH PAAREN?

Nein. Unsere Schlösser verwenden kein Bluetooth und es ist keinerlei Kopplung erforderlich.

MUSS ICH MEINE TÜR MIT IHRER APP VERRIEGELN, WENN ICH VERLASSE?

Nein. Unsere Schlösser werden beim Schließen automatisch verriegelt. Sie müssen nur die Tür schließen, wenn Sie gehen (oder einen Schließer oben an der Tür haben), und das Schloss wird automatisch verriegelt. Für zusätzliche Sicherheit ist in unsere Schlösser ein Riegel eingebaut.

Wenn ich mir immer noch nicht sicher bin, ob das Schloss an meiner Tür installiert werden kann und / oder das NB IOT-Netzwerk eingeschaltet ist, wen sollte ich kontaktieren?

Sie sollten Kontakt mit unserem zugelassenen Händler / Wiederverkäufer aufnehmen, der auf unserer Wiederverkäuferseite aufgeführt ist. Wenn ein Händler / Wiederverkäufer in Ihrem Land / Ihrer Region nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir Vorkehrungen treffen können info@digitalkeys.co

 

MUSS ICH MEINE BESTEHENDEN SCHLÖSSER ERSETZEN, UM IHRE NB IOT SMART LOCKS ZU INSTALLIEREN?

Ja. Unsere Produkte ersetzen Ihre vorhandenen Schlösser. Manchmal müssen neue Löcher in Ihre Türen gebohrt werden (abhängig von vorhandenen Schlössern). Aber unsere Wiederverkäufer werden sich darum kümmern. Wenn Sie ein großes Hotel / Büro / Unternehmen sind und Tausende von vorhandenen elektronischen Schlössern an Ihren Türen haben und die intelligente Zugangskontrolle NB IoT hinzufügen möchten, können wir unsere Leiterplatte möglicherweise so gestalten, dass sie zu Ihren vorhandenen Schlössern passt. Aber bitte überprüfen Sie dies zuerst mit uns info@digitalkeys.co

VERKAUFEN SIE EIN DEADBOLT ATTACHMENT SMART LOCK?

Nein. Wenn Sie ein Smart Lock mit NB IoT-Riegelaufsatz kaufen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@digitalkeys.co

Kann ich Ihre NB IOT SMART LOCKS im Freien / an meiner Haustür installieren?

Ja - unser NB IoT Smart Lock LDK400-Modell ist für den Einsatz im Freien / bei jedem Wetter zertifiziert. Unsere anderen Smart Lock-Modelle sind nicht für den Außenbereich konzipiert.

WAS PASSIERT MIT IHREN NB IOT SMART LOCKS WÄHREND EINES BLACKOUT- ODER STROMAUSFALLS?

Da alle unsere NB IoT-Smart-Schlösser mit Batterien betrieben werden, funktionieren sie unabhängig von Stromausfällen / Stromausfällen.

WAS PASSIERT, WENN DIE VORDERE VERKLEIDUNG IHRER NB IOT SMART LOCKS IN / VANDALISIERT WIRD?

Wir pingen alle paar Stunden unsere Sperren für Statusaktualisierungen. Dies kann zu regulären Zeiten Ihrer Wahl beim Einrichten des Systems eingestellt werden. Wir werden also ziemlich bald wissen, ob das Schloss zerschlagen / zerstört wurde, da es beim regulären Ping als offline angezeigt wird.

GIBT ES EINE VERSION IHRER NB IOT SMART LOCKS, DIE FÜR LINKE HANDTÜREN ODER AUSSCHWENKEN GEEIGNET IST?

Ja. Alle unsere NB IoT Smart-Schlösser unterstützen sowohl links- als auch rechtshändige Türen sowie nach innen oder außen schwingende Türen.

WELCHE TÜREN KÖNNEN NB IOT SMART LOCKS INSTALLIERT WERDEN?

Wir empfehlen die Installation von NB IoT Smart Locks an Holztüren. Weitere Informationen zur Installation finden Sie in den technischen Daten der einzelnen Schlossmodelle auf unseren Webseiten.

FUNKTIONIERT NB IOT SMART ACCESS AN GEMEINSAMEN TÜREN?

Ja, bitte besprechen Sie Ihre allgemeinen Türanforderungen und richten Sie diese mit Ihrem örtlichen Händler / Wiederverkäufer ein.

FUNKTIONIERT NB IOT SMART ACCESS MIT BESTEHENDEN ELEKTRONISCHEN VERRIEGELUNGSSYSTEMEN?

Wenn Sie auf Ihrer Website bereits Schlüsselkartenschlösser haben (z. B. Schlüsselstreifen-Schlüsselkartenschlösser oder RFID-Smartcard-Schlösser) und dieses System (einschließlich vorhandener Schlüsselkarten) weiterhin verwenden möchten, empfehlen wir die Verwendung unseres NB IoT-Smart-Lock-Systems mit NFC-Aufklebern und kleben Sie unsere Aufkleber auf Ihre vorhandenen Schlüsselkarten.

WIE ÄNDERE ICH BATTERIEN?

1. Entfernen Sie die hintere Abdeckung des NB IoT Smart Locks (kleine Schraube).

2. Ersetzen Sie die 4 AA-Batterien durch nicht wiederaufladbare AA-Alkalibatterien

3. Wichtig: Ersetzen Sie ALLE 4 AA-Batterien durch neue Batterien derselben Marke. Das Mischen und Anpassen neuer und alter Batterien kann zu einem Batterieausfall und einer verkürzten Batterielebensdauer führen

 

 

FAQs zur Verwaltung digitaler Schlüssel und Smartphone-Apps für digitale Schlüssel

 

 

 

WIE VIELE MENSCHEN KÖNNEN DAS GLEICHE MANAGEMENT-SOFTWAREKONTO VERWENDEN?

Ein Konto kann von mehreren Geräten gemeinsam genutzt werden. Achten Sie natürlich darauf, mit wem Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Kontos teilen, da dies so ist, als würden Sie jemandem Zugriff auf alle Ihre Sperren gewähren. Unternehmen ernennen normalerweise eine Person für den Zugriff, z. B. einen Facility Manager, einen Sicherheitsmanager oder einen Personalmanager.

WAS ERMÖGLICHT MICH DIE DIGITAL KEYS APP?

Mit der App für digitale Schlüssel können Sie alle NB IoT-Smart-Sperren entsperren, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind. Wenn Sie berechtigt sind, für einen begrenzten Zeitraum auf einen Bereich hinter NB IoT Smart Locks zuzugreifen, wird in der App zum richtigen Zeitpunkt, zu dem Sie autorisiert wurden, ein Entsperrsymbol angezeigt, das nach Ablauf der Zeit verschwindet. Um Ihre NB IoT-Sperren zu entsperren, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche zum Entsperren in der App für digitale Schlüssel und dann auf die Wecktaste am Schloss, um sie zu entsperren und einzugeben.

MUSS ICH DIE APP MEINER UNTERNEHMEN HERUNTERLADEN, UM MIT DIGITAL KEYS ZUGRIFF ZU ERHALTEN?

Dies hängt davon ab, wie Ihr Unternehmen das System einrichtet. Es gibt eine Standard-App für universelle digitale Schlüssel, die Sie aus dem App Store für iPhone-Benutzer herunterladen können, und den Google Play Store für Android-Benutzer, die mit allen Smart Keys von Digital Keys NB IoT funktioniert, wenn Sie zur Verwendung dieser Sperren berechtigt sind.

WO ERHALTE ICH DIE DIGITAL KEYS APPS?

Es gibt eine universelle App für digitale Schlüssel, die Sie aus dem App Store für iPhone-Benutzer herunterladen können, und den Google Play Store für Android-Benutzer (Suche nach "digitalen Schlüsseln"), die mit jedem Digital Keys NB IoT Smart Lock funktioniert, sofern Sie autorisiert wurden diese Schlösser zu benutzen.

WAS KANN ICH MIT DER DIGITAL KEYS MANAGEMENT SOFTWARE TUN?

Sie können die Digital Keys Management Software für 5 Hauptfunktionen verwenden.

1. Erstellen Sie zeitkritische digitale Schlüssel für einen Benutzer für eine ausgewählte Zeit, jederzeit und senden Sie diesen digitalen Schlüssel an den Benutzer (E-Mail oder automatischer Download in der App).

2. So entsperren Sie eine NB IoT-Smart-Sperre in Ihrem Konto per Fernzugriff

3. Kündigen Sie jederzeit die digitalen Schlüssel von Personen

4. Zeigen Sie ein Live-Audit an und erhalten Sie Benachrichtigungen darüber, wer die Tür zu welchem ​​Zeitpunkt mit welcher Methode (z. B. PIN, NFC, NB IoT-App) öffnet.

5. Zeigen Sie den Sperrstatus an, z. B. online, Standort, Batteriestand.

MUSS ICH DIE DIGITAL KEYS APP JEDES MAL AUF MEINEM TELEFON ÖFFNEN, WENN ICH MEINE TÜR ENTSPERREN MÖCHTE?

Dies hängt davon ab, welche Entsperrmethode Sie verwenden. Wenn Sie die Digital Keys-App zum Entsperren von NB IoT verwenden, müssen Sie die App öffnen und auf die Schaltfläche zum Entsperren klicken, um Ihre Tür zu entsperren. Für normale Benutzer empfehlen wir die Verwendung einer NFC-SIM-Karte mit sicherem Element oder eines NFC-Aufklebers / einer NFC-Karte (nachdem Ihr Account Manager die Sperre für Ihre autorisierten Zeiten programmiert hat (über NB IoT).

Was ist, wenn mein Telefon keine Batterien mehr hat?

Da wir viele Öffnungsmethoden haben, empfehlen wir Ihnen, einen Sicherungsplan mit einer unserer Öffnungsmethoden zu erstellen, bei dem es sich nicht um das Entsperren von Apps für digitale Schlüssel über das NB IoT-Netzwerk handelt, und sich nicht ständig auf diese Option zu verlassen. Bewahren Sie beispielsweise eine NFC-Karte in Ihrer Brieftasche auf, kaufen Sie ein PIN-Schloss und verstecken Sie die Übersteuerung des Metallschlüssels. Fragen Sie Ihren Händler auch nach seinen Sperrplänen. Wenn Sie beispielsweise gesperrt sind, können Sie den Händler oder den Account Manager anrufen (um ein Telefon auszuleihen) und ihn bitten, die Sperre für die Verwaltung der digitalen Schlüssel aus der Ferne für Sie zu entsperren Software.

WIE VIEL IST DIE DIGITAL KEYS APP ZU VERWENDEN?

Es ist immer kostenlos!

ICH HABE MEINE EIGENE SOFTWARE. KANN ICH NB IOT SMART ACCESS MIT MEINER EIGENEN SOFTWARE VERWENDEN?

Ja, bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@digitalkeys.co, um eine Kopie unserer API zu erhalten, damit Sie Ihrer Software alle Funktionen der Digital Keys Management Software hinzufügen können.

ARBEITEN ALLE SMARTPHONE-TELEFONE MIT DER DIGITAL KEYS APP?

 

Ja! Unsere Produkte funktionieren mit allen iPhones und allen Android-Handys. Wenn Sie jedoch NFC-Karten mit unserer NFC-App für digitale Schlüssel programmieren möchten, benötigen Sie ein Android-Telefon mit HCE-Funktionen (NFC Host Card Emulation) (Schreiben). Die meisten in den letzten zwei Jahren veröffentlichten Top-End-Telefone verfügen über NFC-HCE-Funktionen wie die Samsung Galaxy-Reihe und die Huawei P-Reihe. Eine detaillierte Liste der NFC-Telefone mit HCE finden Sie hier. Android-Handys müssen "hat NFC-Chip" und "Kartenemulation" ankreuzen.

WIE PROGRAMMIERE ICH DIE NFC-KARTEN / AUFKLEBER / MARKEN?

Sie können dazu unsere Android Digital Keys-App verwenden. Wählen Sie einfach den NFC-Kartenhersteller in der App aus und halten Sie Ihre NFC-Karte für digitale Schlüssel auf die Rückseite Ihres Telefons. Klicken Sie auf "Karte erstellen". Ihr digitaler Schlüssel wird auf die NFC-Karte kopiert (Kann aus Sicherheitsgründen nicht einmal auf die Karte geschrieben kopiert werden.

Preise und Garantie

 

 

 

KOMMEN DIE NB IOT SMART LOCKS MIT EINER GARANTIE?

Wir gewähren 2 Jahre Produktgarantie auf unsere NB IoT Smart Locks. Dies umfasst mechanische und elektronische Defekte. Die Produktgarantiezeit beträgt 2 Jahre ab Rechnungsdatum. Zusätzliche Gebühren für Dienstleistungen können anfallen.


Informieren Sie sich bei unseren autorisierten Wiederverkäufern über Ihre Garantiebestimmungen, wenn Sie Ihre NB IoT-Smart-Schlösser über diese gekauft haben.

GIBT ES REGELMÄSSIGE GEBÜHREN FÜR DIE NUTZUNG DER SOFTWARE FÜR DAS DIGITAL KEYS MANAGEMENT?

Die Gebührenstrukturen variieren von Wiederverkäufer zu Wiederverkäufer und von Telekommunikation zu Telekommunikation. Manchmal kann die Gebühr für die Nutzung der Verwaltungssoftware in Vorabinvestitionskosten für beispielsweise 5 Jahre oder 10 Jahre strukturiert werden. Bitte sprechen Sie jedoch mit Ihrem örtlichen Händler darüber.

MUSS ICH SEPARATE ' VERBINDUNGSGEBÜHREN ' ZAHLEN, UM NB IOT NETWORK ZU NUTZEN ?

Nein. Die Gebühren für die Nutzung der Digital Keys Management Software sind inklusive und beinhalten die unbegrenzte Nutzung des NB IoT-Netzwerks für die Konnektivität, unabhängig davon, wie oft Sie es verwenden.

WIE VIEL IST JEDES NB IOT SMART LOCK?

Dies hängt davon ab, wie viele Schlösser Sie bestellen möchten, wie Sie Ihr System einrichten möchten, wie viele Jahre Software-Nutzung / Konnektivität. Bitte fragen Sie Ihren örtlichen Wiederverkäufer nach einem Angebot. Im Allgemeinen liegen die Kosten pro Smartlock nicht über USD 275, dies ist jedoch nur ein Anhaltspunkt. Die Preise werden von Wiederverkäufern anhand vieler Faktoren festgelegt.

WIE KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN?

Wenn Sie bei unseren Wiederverkäufern gekauft haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Wiederverkäufer, um eine Rückerstattung zu erhalten .

WAS SIND DIE INSTALLATIONS- UND EINRICHTUNGSKOSTEN?

Die einzige Gebühr sind die Kosten, um das alte Schloss von Ihrer Tür zu ziehen (ggf. ein paar Löcher in die Tür bohren) und das neue Schloss zu installieren. Es fallen keine weiteren Einrichtungs- oder Installationskosten an. Bitte wenden Sie sich an unsere Wiederverkäufer, um ein Angebot für die Installation zu erhalten.